日日好書 / 打破《小女子》的貧富天花板 ! 運用《影響力法則》開展一場社群時代的人生冒險
儘管《小女子》力圖呈現突破貧富、翻轉階級的困難，不過，在這個社群時代，仍有許多方式值得嘗試，其中一項，即是運用連結來創造社群網絡，進而帶來影響力。
《影響力法則：建立信任、連結和社群意識的藝術》便是這樣一本教你突圍的書，作者瓊・李維（Jon Levy）運用多年行銷與銷售經驗，告訴你：「無論你的夢想是什麼，『影響力』才是成功的重要關鍵！」
瓊・李維為專業的行為科學家，專精於改善企業行銷、銷售、消費者互動及內部文化的方式。十多年前，他創立「影響者晚宴」（The Influencers Dinner），成功邀請不同領域的傑出人士，包括：諾貝爾經濟學獎得主、奧運選手、企業高階主管、科學家、藝術家等。大家一同下廚、共進晚餐，但過程中不能討論職業或透露全名，等到最後一刻才揭曉身分。
李維從中發現，人際社交力並不一定與其財富、背景或性格相關，主要關鍵在於：踏出舒適圈，找到影響力人士，建立信任、連結與社群意識。因此，在。《影響力法則》之中，李維打造出突圍三步驟，分別是「影響力法則」、「建立行動路徑」、「全面運用在生活之中」，透過這樣的實踐，回答下面這些疑問：
‧ 為什麼社群朋友很多，但真正互動、真心聊天的卻很少？
‧ 為什麼有些社群很活絡，網友互動或銷售動能很強？
‧ 如何和陌生人或影響力人士建立關係，成功破冰、展現專業？
‧ 如何經營品牌，精準找到忠實客戶，顧客還願意主動推薦你？
‧ 在分秒必爭、人們注意力有限的時代，如何吸引別人的注意，讓對方願意跟我們交流？
李維認為，影響力更勝於人脈，因此，在《影響力法則》這本書中，理論與實務兼具，並分章探討「信任」是什麼？如何建立「連結」？培養「社群意識」的要素是什麼？將理論帶入生活，具體運用在商業、企業、線上或線下社群和人際關係領域中，最終，學會運用影響力法則，以全然不同的新思維，展開一場社群時代的人生冒險。
「我深刻感受到李維對於人類行為的扎實研究與理解，畢竟他有辦法讓我和一群忙碌的專業人士為他做晚餐。李維是幫助人們建立連結、豐富彼此生活的大師。這本書透過簡單而引人入勝的文字，解釋他是如何做到這一切。」
——艾瑞克・馬斯金（Eric Maskin），諾貝爾獎得主、經濟學家
「李維提供絕妙的觀點：人生是關於我們身邊圍繞著怎樣的人。現在的我樂於與人建立關係，並從別人的人生中獲得洞見，探索是什麼讓他們成為今天的自己。」
——倪家駿（Nathan Adrian），美國華裔游泳健將，八座奧運獎牌得主
▎作者介紹
瓊・李維（Jon Levy）
專精人類行為、影響力和決策等領域的行為科學家，擅長運用最新科學研究成果，改善企業處理行銷、銷售、消費者互動及內部文化的方式。服務對象從新創公司到微軟（Microsoft）、Google、百威英博（AB InBev）、三星（Samsung）等《財星》全球五百大企業皆為其客戶。
李維不僅是「影響者晚宴」（The Influencers Dinner）的創立者，更勇於不斷挑戰自我舒適圈，擁有眾多精彩豐富、冒險犯難的人生經歷。他曾在一年內遊歷七大洲，參與一級方程式賽車、巴塞爾藝術展、火人節、奔牛節等世界各大盛事，有關他的冒險事蹟及如何創造個人高峰經驗等內容，都收錄在他的第一本書《凌晨兩點法則：發現冒險的科學》（The 2 AM Principle: Discover the Science of Adventure）。
▎內文精選
★共同的情感連結
蓋瑞布．山莫斯〈Gareb Shamus〉剛拿到經濟學學位，身為畢業生的他，面臨著兩個棘手的問題：他不太知道該怎麼處理這個學位證書，也不知道這輩子他要做什麼。好消息是，他在兒時的臥房裡，在綠巨人浩克與蜘蛛人的巨幅海報之間，終於找到可以掛上學位證書的位置。壞消息是，在他解決第二個問題〈這輩子要做什麼〉之前，都得住在父母家。
山莫斯先在家裡開的漫畫店幫忙。當時是一九九○年，愛看漫畫還不是很酷的事，那時只有怪咖跟呆子知道誰是「復仇者」〈Avengers〉，或是聽說過「漫威」〈Marvel〉，但這一切即將改變，全都因為這位沉默寡言、不知道未來人生方向、住在紐約市郊父母家的怪咖小子。
★漫畫迷，集合！
在漫畫店裡工作的第一週，山莫斯注意到顧客會詢問自己關注的漫畫最新一集的發行日，也會跟他聊起自己最喜愛的漫畫。這給他一個靈感。他試著用麥金塔電腦上簡易的排版軟體，做出漫畫產業的時事週報，提供洞察意見與各種報價，沒想到大受好評！接下來幾個月，他腦中構築起另一個新計畫：為像他這樣的漫畫迷，開辦一本漫畫雜誌。
一九九一年七月，年僅二十二歲的山莫斯成為《巫師：漫畫指南》〈Wizard: The Guide to Comics〉雜誌的發行人。這本雜誌迅速颳起一陣旋風，是第一本讓世界各地漫畫迷認識自己心儀的藝術家與作者、發現最新趨勢，盡情瀏覽他們著迷的玩具、電影、卡通和電視節目的刊物。在雜誌後半部，山莫斯和人數愈來愈多的編輯團隊還羅列出漫畫的定價，讓收藏者知道他們收藏的漫畫價值。
山莫斯創辦的雜誌為漫畫迷搭建一個中央樞紐，吸引數十萬人訂閱。當時還沒有網際網路，訂閱行為意味著你得預先支付一年費用，雜誌才會寄到家裡。
那時也還沒有網路社群，漫畫展就是漫畫迷的集散地，主要是漫畫賣家販售過期漫畫、兜售玩具和紀念品，以及少數藝術家為粉絲簽名的地方。如果夠幸運，最大規模的漫畫展會吸引數千人，每人願意支付十美元入場，這和我們習以為常的那種滿場名人的行銷與角色扮演〈cosplay〉活動完全不同。
一九九五年，山莫斯決定做一個瘋狂的嘗試。他想為熱愛漫畫世界的人辦場盛大的派對。因此，就像二十二歲那年辦雜誌的大膽作風，這位如今二十七歲、更加「睿智」的仁兄，決定買下「芝加哥漫畫展」〈Chicago Comicon〉並加以改造。
從前那個年代流行的是經典風格的化妝舞會，而《巫師》雜誌會特別收錄那些裝扮得最新奇有趣的造型，與讀者一同分享。這個點子引起全世界好幾百萬人的好奇，大家都想看看這些照片和文章，儘管當時「角色扮演」一詞實際上還不存在，但突然間，它成為一種真實的創意形式。
此後十年，他們持續創新，找到更多方式納入各式各樣的粉絲社群及其興趣。多虧這本雜誌，山莫斯及其團隊跟玩具製造商、電玩製作者、電影製片廠、與行銷人建立起關係。突然間，他整合起不同的領域，為娛樂產業帶來魅力與高產值。
他們創造出職業名人照片戰術、名人見面會、電玩活動、電影宣傳和行銷上的彈出式廣告。隨著每一種創新，又吸引更多團體前來，與更多社群建立連結。
漸漸的，他們的事業拓展到超過十六座城市，社群日益壯大。同時，雜誌給予粉絲一整年的活動場地使用權，把他們的體驗從一年一度的活動，擴大成他們平時就能參與其中的文化。
★ 驚奇再起蜘蛛人
到了一九九○年晚期，漫畫產業突然衰退，導致漫威不得不聲請破產。二○○○年，漫威請來一位新總裁扭轉頹勢。這位新總裁還沒上任，就打電話給山莫斯討論漫威的未來。儘管這一行裡的人大多坐在辦公室裡寫作、畫畫或擔任管理職，但這位新總裁深知山莫斯的眼光獨到，他除了跟所有相關產業都建立起關係，還親身透過漫畫展跟雜誌與社群粉絲互動，深刻理解次文化的奧妙。
山莫斯向這位新總裁打趣說，經過這麼多年，漫威的系列漫畫人物也跟著變老了，所以下一期《蜘蛛人》應該畫「彼得．帕克與前列腺檢查」。山莫斯點出的事實是，許多漫威角色已經過時了，如果漫威想跟新粉絲建立關係，就需要重新發想新的角色。山莫斯建議，就從《蜘蛛人》開始。
當你聽到一個來自紐約，看起來害羞、外型削瘦的書呆子說：我們需要的英雄不是蝙蝠俠那種億萬富翁，或浩克那種肌肉巨人，而是一個笨拙、常被霸凌、和家人同住在一起的紐約阿呆時，這一點也不令人訝異。是的，這世界比以往更需要「蜘蛛人」。
漫威新總裁看見這個和年輕世代建立連結的機會，於是引進以「重振爬牆英雄」為使命的團隊。沒多久，他們發表《終極蜘蛛人》〈Ultimate Spider-Man〉漫畫，是漫威有史以來銷售最好的系列之一。不到兩年，這個由陶比．麥奎爾〈Tobey Maguire〉所飾演更年輕、更現代的蜘蛛人版本在世界各地熱映，全球票房高達驚人的八．二一億美元。
★ 一個像「家」的地方
二十年來，山莫斯及團隊不只是把人們聚在一起，還連帶改變產業的面貌，重新定義電影、電視、遊戲、流行文化、創意與行銷世界。他們為世界規模最大、最活躍的社群文化搭建舞臺，創造一個欣然接納所有人的地方，讓漫畫、科幻、超級英雄與奇幻世界的角色扮演者、收藏家、超級粉絲與書呆子們，全都有一個共同的家。即使是像我這樣的怪咖，在我的成長過程中有機會與人相處融洽，也都受惠於此。
在實體和線上漫畫展，我們會看見《超時空奇俠》（Dr. Who）、《星際大戰》（Star Wars）、《星際奇兵》（Stargate）、《魔法奇兵》（Buffy the Vampire Slayer）的粉絲，和《彩虹小馬》（My Little Pony）、《權力遊戲》（Game of Thrones）、《瑞克和莫蒂》（Rick and Morty）、《星艦迷航記》（Star Trek）與無數其他次文化的粉絲和樂融融。
他們聚在一起、精心裝扮，聊著所愛之事。他們不再獨自看節目、看漫畫或打電動，這一切都要感謝山莫斯及所有跟他一起工作的人。
請注意一點，山莫斯並未發明漫畫粉絲。事實上在他出生前，這群粉絲就存在了。他做的是給他們一個可以共享感情連結的聚會場合，讓他們盡情展現自我。當你是漫畫、節目、故事或系列電影的粉絲，伴隨而來的是你所認同的神話與歷史。
所有的星戰迷都知道「原力」（Force）、「達斯．維達」（Darth Vader）和「路克．天行者」（Luke Skywalker），任何蜘蛛人粉絲都知道彼得．帕克深深懊悔沒能阻止殺死班叔（Uncle Ben）的犯罪行為，以及「能力愈強，責任愈大」。當然，每個哈利波特粉絲也都認識「佛地魔」（Lord Voldemort）。《巫師》雜誌和山莫斯的漫畫展，正是為所有粉絲提供一個與他們所愛的神話和歷史互相連結的地方。
還記得嗎？當漫威衰退時，重新啟動新版蜘蛛人的構想，才讓年輕漫畫迷有機會參與共同的歷史與神話。等到拍成電影，又吸引更多人成為粉絲。如今漫威的強檔電影家喻戶曉，沒聽過「復仇者聯盟」的大人和小孩少之又少。
因此，不論你經營或參與的是宗教社群，擁有共同的信仰；或是奇幻社群，分享各種新奇、好玩的神話，都不要緊，社群意識能讓人相互建立連結。不管你的社群所共有的歷史是真實的還是編造的，都不重要，重要的是，你們擁有彼此都欣然接受的事物，這讓你們聚在一起。它可以是你們一起讀的健行文章，啟發你開辦一個散步群組，或是你和朋友覺得茱莉雅．柴爾德（Julia Child）是最棒的廚師，因此籌辦一場自備菜餚的聚會，實際操作她的食譜。無論你選擇的是什麼，這都是你們共同的旅程。
說不定此刻在你的附近，就有人在乎你感興趣的事物。社群的美好就在於人們會找方法互相聯繫，我們只需要給他們一個齊聚一堂的場地，像是每個月一次的早餐聚會，在臉書建立群組，或是邀請一些朋友一起打籃球。
★開始運用影響力法則
讀著山莫斯、馬堤和跳羚隊所達成的成就，你可能會受到打擊，心想：我要怎麼做才能做到？別太心急，他們的成就歷時數十載，是隨著時間的累積，最終才獲得驚人的成果。但更重要的是，我們大部分人並不像山莫斯那樣，渴望跟數百萬人交流。
絕大多數的情況是，一個親密的社群、公司文化或持續的聚會就很理想。特別是對於內向者來說，人數少的私人活動或許更合適。所以，讓我們聚焦於接下來我們要做的事：把對你來說最重要的人聚在一起。這不但能協助你創造和推廣你認為重要的事物，也能提供大家社群意識，為他們的生活帶來意想不到的美好結果。
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▲《影響力法則：建立信任、連結和社群意識的藝術》。（天下文化，2022）
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圖片來源_unsplash、Amazon
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