日日好日／著上制服的敬業態度

工作伴隨著人生三分之一時間，態度決定工作的重量，身著靛藍色制服的他們分別在自己的領域奉獻，兩位人生前輩與日日討論「敬業」是什麼？借由問與答中試圖找到真實的敬業的態度是什麼。

穿上這件制服就是責任！唯一的驕傲就是我們代表國家執行公權力，維護社會秩序。

回想起我當警察的第一天是在民國75年，剛結訓領過制服繫上腰帶著上制服心理責任重大，有股緊張的情緒，隱約還能感受到自己的心跳聲。身為公僕的我們每天遇到的職務內容非常不同，要有極大的抗壓性，大至犯罪、交通違規、掃毒掃黑，小至紛爭等最底層面貌要站在第一線處理，人民也依賴著身為員警的我們向我們尋求協助，繁雜之處無所不在，對於無法處理的事直覺就是報警，各種事件考驗我們的臨場反應，想想壓力真大。時間過得很快轉眼也30年過去我還在單位服務。

社會案件人性真實的很徹底，情緒多少會被牽動，但這份工作不理清先後順序是沒辦法做好的，案件要先處理其次才考慮到自己的狀況，低落是在所難免要自我調整每天活在當下，有句話說「身在公門好修行」，但只要盡心盡力、盡職地把工作做好，為便民利民著想，仍是天天可以行善積德的好機會。成為正面的人也會改變週遭的環境，你自己絕對不能崩潰。我常常借著爬山、聚會隔天打起精神繼續拼，畢竟我們也是人，發發牢騷也是會，但是要懂得抽離紓解。


在退休前我還想再拼一拼！記住這份三十年的榮譽與責任，再過幾年會面臨到退休，現在的我很享受這身制服，所有的記憶都在這單位度過，因此我很感念累積的日子。工作是選擇你可以依造興趣志向去做更變，不變的是敬業態度到哪都帶不走，愛你所選，敬業就是份責任。

當計程車司機這個職務已十幾年快三十年了，隸屬單位為高雄市中華大車隊，服務範圍常於苓雅區、新興區、前鎮等區。從小孩還沒出生到現在長大出社會，一直都是從事著這份工作。

很常有人說計程車工作自由羨慕我們，但我也會羨慕穩定收入的人，駕駛不像一般工作至少有底新保障，今天有幾個客人要上車都不是你能控制的，生意好就好，生意不好時也只能這樣，時間是自由，要掙多、掙少還是要用時間去換，不可能要自由也要錢。我曾有過想要偷懶的念頭，但想想家裡的開支生活需求，就會督促自己一天一定要跑9-10個小時打平開銷。

問我敬業是什麼？我需要想一想，就是把客人服務好，將他們安全送達目的地，對這個行業來說，這就是敬業的表現。不論遠近都不能拒絕載客。其實載送客人到達要前往的地方，就像幫他們完成了個小心願一樣，計程車這個行業雖然不是說多偉大、多有影響力，但能夠幫助到客人，也算是種對社會的付出啦，敬業不光是對乘客也是對自己的尊重與要求。

在車上有很多時間能跟顧客交流，聊天氣聊新聞時事，偶爾也會遇到特別的一天。這讓我想一個故事，有天載了位路邊攔車的老太太，她下車後，我習慣性往後座查看乘客是否有東西掉落，發現了個小零錢包。撿起來要追去還她，她卻已經轉彎走掉了。於是我就開回原本她上車的地方，詢問附近店家有沒有人認得那位太太。問到了間平常會去光顧的水餃店，老闆認得那個零錢包，而更剛好的是那位老太太就是水餃店老闆的母親。當下我們都對這巧合相視而笑，東西掉會心煩意亂，我自己也有經驗，多半掉了就很難找到，那天能把零錢包物歸原主，自己也蠻開心的，就像聊天氣一樣那天是個晴天。